¿Hacen envíos a todo México?
Sí. Calculamos el costo en el checkout según tu código postal y el peso del pedido. Puedes rastrear tu guía desde Mi cuenta.
¿Qué formas de pago aceptan?
Tarjetas de crédito y débito, pagos en efectivo en tiendas y transferencia a través de Mercado Pago.
¿Puedo facturar mi compra?
Sí. Marca "Requiero factura" en el checkout o solicítala desde Mi cuenta > Facturas dentro del mes de tu compra. Usa los datos exactos de tu Constancia de Situación Fiscal.
¿Cómo solicito una devolución?
Desde Mi cuenta > Devoluciones elige el pedido y los productos. Te indicaremos los pasos para enviarlos.
¿Puedo recoger en sucursal?
Sí, elige "Recoger en sucursal" en el checkout; te avisaremos cuando tu pedido esté listo.
¿Venden por mayoreo?
Sí. Escríbenos desde Contacto eligiendo "Cotización / mayoreo" o por WhatsApp.